Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Ми здійснюємо повернення та обмін товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Термін повернення і обміну Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання покупки. Зворотна доставка здійснюється за домовленістю сторін. Умови повернення товарів належної якості Рекомендуємо перевіряти замовлення під час отримання — у відділенні перевізника або в присутності кур’єра. Якщо ви виявили пошкодження, обов’язково складіть акт-претензію для перевізника. На жаль, ми не зможемо прийняти претензії, якщо товар був отриманий без перевірки цілісності. Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів, якщо: збережено товарний вигляд, комплектацію, пломби, ярлики, упаковку; є чек або інший документ, що підтверджує покупку; товар не має слідів використання чи пошкоджень. Повернення або обмін можливі у двох випадках: Товар має виробничий дефект. Товар не відповідає заявленому розміру або комплектації. Якщо ви вирішили відмовитись від покупки без наявності браку, вартість доставки при поверненні оплачує покупець. У разі підтвердження браку товар повертається до магазину, після чого ми замінюємо його на новий без додаткових витрат. Якщо при отриманні замовлення виявлено пошкодження чи неповну комплектацію — відмовтеся від прийому посилки, складіть акт із перевізником і повідомте нас за телефоном +380634506292. Ми відправимо вам новий товар. Повернення коштів Грошові кошти повертаються протягом 3 банківських днів з моменту скасування замовлення або отримання нами товару (зазвичай швидше). Важливо Відповідно до чинного законодавства, компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.